롯데카드를 사용하시는 고객 여러분께서는 고객센터에 직접 연결하는 것이 쉽지 않을 수 있습니다. 번호를 선택하다가 시간을 낭비하는 일이 종종 있으실 텐데요, 이에 대한 꿀팁을 소개해 드리려 합니다.
롯데카드 고객센터 단축번호 이용한 상담원 연결 디지털 ARS 이용 방법
주요 내용 요약
이 글은 롯데카드 고객센터에서 상담원에게 빠르게 연결하는 방법에 대해 안내하는 내용입니다. 단축번호와 디지털 ARS를 통해 상담원에게 빠르게 연결할 수 있는 방법을 제시합니다.
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목차
- 단축번호를 이용한 상담원 연결
- 디지털 ARS를 이용한 상담원 연결
- 고객센터 이용 시간 안내
단축번호를 이용한 상담원 연결
- 고객센터 상담원에게 바로 연결하려면 아래 단축번호를 누르세요:
- 1588-8100
- 개인회원: 1
- 음성버튼: 2
- 본인확인: 1
- 비밀번호 입력 후
- 상담원 연결: 0
- 일반상담문의: 2
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디지털 ARS를 이용한 상담원 연결
- 디지털 ARS를 이용하려면 다음 절차를 따르세요:
- 고객센터 상담원 바로가기: 1588-8100
- 개인회원: 1
- 디지털ARS: 1
- 본인확인: 예
- 비밀번호 입력 후
- 우측상단 전체목록 선택
- 이용내역 선택
- +(버튼) 누른 후 상담원 연결 버튼 활성화
- 상담원 연결: 0
- 일반상담 문의: 2
고객센터 이용 시간 안내
- 롯데카드 고객센터 이용 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다.
- 분실신고 또는 해제, 보이스 피싱 피해 신고는 24시간 연중 무휴입니다.
빠르게 문제를 해결하고자 하시는 분들께 참고하시기 바랍니다.
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자주 묻는 질문(FAQ)
- 롯데카드 고객센터에 직접 연결하는 방법이 어려운가요?
- 상담원에게 빠르게 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 고객센터 이용 시간은 어떻게 되나요?
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위 내용을 참고하여 고객님들께 더 나은 서비스를 제공해 드리고자 합니다.
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