db다이렉트자동차보험 사고접수 자동차를 운전하다 보면 누구나 한 번쯤 사고를 경험할 수 있습니다. 사고가 발생하면 당황하지 말고 신속하게 사고 처리를 해야 합니다. DB다이렉트자동차보험은 사고 접수부터 보험금 지급까지 원스톱으로 처리해 드립니다.
DB다이렉트자동차보험, 사고접수 방법과 절차
1. 사고 접수
사고가 발생하면 즉시 차량을 안전한 곳에 정차하고, 사상자가 있는지 확인합니다. 사상자가 있는 경우 119에 신고하고, 부상자가 없는 경우에도 경찰에 사고 접수를 합니다.
DB다이렉트자동차보험은 고객상담센터(1588-0100) 또는 홈페이지를 통해 사고를 접수할 수 있습니다. 고객상담센터를 통해 사고를 접수할 경우, 사고 발생 시간, 장소, 차량 번호, 상대 차량 번호, 인적 피해 유무 등을 상담원에게 알려줍니다. 홈페이지를 통해 사고를 접수할 경우, 사고 발생 일시, 장소, 차량 번호, 운전자 정보, 사고 내용 등을 입력합니다.
2. 구비 서류
사고 접수 시 다음과 같은 구비 서류를 제출해야 합니다.
- 사고 접수증
- 경찰 조사서
- 차량 파손 사진
- 인적 피해가 있는 경우 진단서, 치료비 영수증 등
구비 서류는 사고 발생일로부터 3년 이내에 제출해야 합니다.
3. 보상 담당자 지정
사고 접수가 완료되면 보상 담당자가 지정됩니다. 보상 담당자는 사고 내용을 조사하고, 보상 여부를 결정합니다.
4. 보상 여부 검토 및 조사
보상 담당자는 사고 발생 경위, 과실 비율, 차량 파손 정도 등을 조사하여 보상 여부를 결정합니다. 보상 여부가 결정되면 보험금 지급 절차가 진행됩니다.
결론
DB다이렉트자동차보험은 사고 접수부터 보험금 지급까지 원스톱으로 처리해 드립니다. 사고가 발생하면 당황하지 말고, DB다이렉트자동차보험 고객상담센터에 연락하여 사고 접수를 하시기 바랍니다.
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추가 내용
- 사고 접수 시에는 사고 현장을 보존하는 것이 중요합니다. 사고 현장을 사진으로 촬영하거나, 사고 차량의 위치를 표시하는 등의 조치를 취하면 과실 여부 판단에 도움이 됩니다.
- 사고 접수 시에는 정확한 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 사고 발생 일시, 장소, 차량 번호, 상대 차량 번호, 인적 피해 유무 등을 정확하게 알려야 합니다.
- 사고 발생 시에는 과실을 인정하지 마십시오. 과실을 인정하면 보험금 지급이 어려워질 수 있습니다.
이상으로 DB다이렉트자동차보험 사고접수 방법과 절차에 대해 알아보았습니다.
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